الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني حجز خدمة النقل من خلال موقعكم؟

إن حجز خدمة النقل أمر سهل! ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني وإدخال موقع الاستلام والوجهة وتاريخ السفر، ثم تحديد نوع السيارة المفضلة لديك. اتبع التعليمات لإكمال الحجز، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على جميع التفاصيل.

ما هي أنواع المركبات التي توفرها لنقل المطار؟

نقدم مجموعة واسعة من المركبات لتناسب احتياجاتك، بما في ذلك الحافلات الصغيرة والسيارات الفاخرة. سواء كنت مسافرًا بمفردك أو في مجموعة كبيرة، فلدينا المركبة المثالية لضمان رحلة مريحة.

هل خدمة النقل متاحة 24/7؟

نعم، تعمل خدمة النقل لدينا على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. بغض النظر عن موعد وصول أو مغادرة رحلتك، فنحن هنا لتوفير خدمة نقل موثوقة.

ماذا سيحدث إذا تأخرت رحلتي؟

لا تقلق! فنحن نراقب جميع الرحلات في الوقت الفعلي، لذا إذا تأخرت رحلتك، فسيتم إخطار سائقك تلقائيًا وسيعدل جدوله وفقًا لذلك. ليست هناك حاجة للاتصال بنا إلا إذا واجهت تأخيرًا مطولًا.

هل يمكنني أن أطلب مقعد طفل أثناء انتقالي؟

بالتأكيد! نوفر مقاعد للأطفال مجانًا عند الطلب. ما عليك سوى إبلاغنا أثناء عملية الحجز أو إبلاغ فريق خدمة العملاء لدينا مسبقًا، وسنضمن أن يكون كل شيء جاهزًا لرحلتك.

هل السائقين لديكم مدربين بشكل احترافي؟

نعم، يتمتع جميع سائقينا بخبرة عالية، ويحملون تراخيص، ويخضعون لتدريب منتظم لضمان السلامة والاحترافية. كما أنهم على دراية بأفضل الطرق التي يجب اتباعها، مما يضمن رحلة سلسة وفعالة.

ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بك؟

يمكنك إلغاء حجزك قبل 24 ساعة من موعد النقل المقرر دون أي رسوم. إذا قمت بالإلغاء خلال 24 ساعة، فقد يتم تطبيق رسوم بسيطة. يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

هل تقدمون خدمات للمناسبات الخاصة مثل حفلات الزفاف أو الرحلات للشركات؟

نعم، نحن متخصصون في توفير خدمات النقل للمناسبات الخاصة، بما في ذلك حفلات الزفاف والمناسبات المؤسسية والجولات الخاصة. اتصل بفريقنا لمناقشة متطلباتك المحددة، وسنصمم لك باقة تناسب احتياجاتك.

كم من الوقت يجب أن أقوم بحجز النقل الخاص بي مقدمًا؟

على الرغم من إمكانية إجراء الحجوزات في اللحظة الأخيرة، فإننا نوصي بالحجز قبل 24 إلى 48 ساعة على الأقل لضمان التوافر، خاصة خلال مواسم السفر الذروة أو للمجموعات الأكبر.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية وبطاقات الخصم ومنصات الدفع عبر الإنترنت لراحتك. تتم معالجة الدفع بأمان من خلال موقعنا الإلكتروني، وستتلقى إيصالًا بعد إتمام معاملتك.